Samsung marka cihazlar için Velibaba özel servis desteği
Pendik merkezli çalışma düzenimiz sayesinde Velibaba Mahallesi'nden gelen servis talepleri doğrudan kayıt altına alınabilir. Samsung cihazlarda ekrandaki hata kodu ve cihaz modeli servis kaydında paylaşılmalıdır.
Samsung marka beyaz eşyalarda performans düşüklüğü, su/ısıtma-soğutma problemi, uyarı kodu veya çalışma sırasında durma gibi belirtiler görüldüğünde servis talebi oluşturabilirsiniz. Arıza kaydında mümkün olduğunca doğru bilgi verilmesi, servis hazırlığının daha planlı yapılmasını sağlar.
Servis kaydı açarken cihaz etiketindeki model bilgisini, varsa ekrandaki hata kodunu ve arızanın hangi programda veya hangi kullanım sırasında ortaya çıktığını iletmeniz faydalıdır.
Yapılan uygun işlemler için işçilik ve değiştirilen parça kapsamında 1 yıllık garanti uygulanır.